ISO20000，全称信息技术服务管理体系认证，是一项达到世界公认的IT服务管理标准，确保为客户提供有效的、可靠的IT服务的认证体系。但很多企业在了解ISO20000的过程中或许都会有这样的疑问，为什么不同的咨询机构报价会不同。

一、认证费用

认证费是打款给审核机构的费用，具体的费用根据证书是否选择含有CNAS标志、认证企业的情况、认证审核的覆盖人数等情况来决定，就目前市场情况来说，同等证书要求的ISO20000审核机构的评估费用，差距不是很大。

二、企业的资质情况

资源投入的多少主要取决于组织自身的成熟度。无论企业做哪一项资质认证，往往自身条件越成熟的组织花费的资源越少，这是由于企业前期在管理体系建设方面越完善，后期付出的精力就相对要少一点，自然费用也会产生一定的差异。

三、咨询费

咨询费主要是由咨询机构收取的费用，根据地区、咨询机构的专业程度以及企业自身情况等方面都会导致最终的费用不同，这也是企业认证ISO20000过程中费用差异比较大的部分。

四、其他费用

现阶段，任何组织的IT服务管理体系都与工具软件有一定关联，而企业实施ISO20000认证时，部分企业可能需要对现有的平台工具进行一定的调整，因此可能需要采购一些的工具产品，这也是导致最终花费不同的因素。

中标通认证机构   孙女士   19935567854