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对于日益竞争的软件外包公司要怎样才能更好的留住用户呢？用户又是通过哪些方面来断定一家企业的质量呢？一般的外包公司都是仅仅是提供“外力”来为用户完成不了的工作或不愿意完成的工作。一家好的软件外包公司是会为用户全方面的考虑问题。比如为用户信息化咨询、市场分析，提供更好的设计方案和系统构架、质量效果的提升等。那又从哪些方面能够充分体现出这些问题。
1、具备一套成熟的服务流程。
从用户提供他的需求到需求确定、以及项目研发、项目实施、项目交付到项目上线运营维护全程都是有专业的产品经理参与其中，进行监督。
2、具备丰富的服务经验
这里不是指类似项目的实施经验，当然有更好，可不是必须的。这里的服务经验指软件外包服务里路程是否经过很多项目实施的验证，并成功交付项目得到客户的肯定。这些服务经验是否能帮助你提升项目的IT价值，是否能想到你想不到的地方。
3、具有科学的服务理念和服务结果品质要求
其实如果你仔细观察，不难发现现实中外包的很多问题，都是源于人们期望与解决方案间的不匹配。所以，外包结果能否合你心意，关键在于你得先明确外包目的，也就是弄清楚自己的需求，然后针对不同需求，决定不同外包内容和方式，进而选择不同的外包商。只有这样，方能既享受到外包的好处，又尽可能避免弊端。一家好的软件外包公司（比如说大大神、智城等）都是能够具备以上几点，能够诶用户考虑到这些问题。
以上内容是借鉴某公众号上的文章，有做修改。（有入驻需求的联系大大神邓顾问：138-2315-3507；扣Q：128-0533-016）